Obnova i otkazivanje usluge
Kako funkcionira obnova usluge i domene te kako otkazati uslugu ili isključiti obnovu.
Usluge hostinga i domene izdaju se na određeno razdoblje i prije isteka se obnavljaju. Rokove, cijene i pravila obnove vidite na računu i u Uvjetima korištenja.
Obnova#
Račun za obnovu pojavljuje se u klijentskom portalu i šalje se na e-adresu računa. Obnovu platite prije isteka kako usluga ne bi bila obustavljena. Obavijesti o isteku ne dolaze samo e-poštom, stoga povremeno provjerite i portal. Ako je e-adresa računa zastarjela, ažurirajte je: Promjena podataka računa.
Otkazivanje#
- Napravite sigurnosnu kopiju svih datoteka, baza i e-pošte: cPanel backup.
- Ako domenu želite zadržati, prvo je prenesite ili usmjerite drugamo: Prijenos domene.
- Pošaljite zahtjev za otkazivanje iz portala ili putem tiketa s domenom i željenim datumom.
- Pričekajte potvrdu i ne brišite podatke dok ne potvrdite da je sve preneseno.
Ako samo ne želite automatsku obnovu, to često možete isključiti u portalu ili zatražiti tiketom. Točni rokovi otkazivanja, posljedice i uvjeti navedeni su u Uvjetima korištenja.
Je li vam ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnoj informaciji! Treba vam pomoć? Otvorite tiket.