Zaboravljena lozinka za portal
Kako postaviti novu lozinku za klijentski portal i što učiniti ako poruka ne stiže.
Lozinku za portal možete sami resetirati, a lozinka za cPanel je zasebna (vidite napomenu niže).
Reset lozinke portala#
- Otvorite https://client.scyhost.com/ i kliknite poveznicu za zaboravljenu lozinku (Forgot password ili slično).
- Upišite e-adresu računa koju ste koristili pri narudžbi.
- Otvorite poruku koja stigne i kliknite poveznicu za novu lozinku. Poveznica je privremena, pa je iskoristite što prije.
- Upišite novu, jaku lozinku i prijavite se.
Poruka ne stiže#
- Pričekajte nekoliko minuta i provjerite spam mapu.
- Provjerite jeste li upisali pravu e-adresu: možda ste pri narudžbi koristili drugu.
- Ako vaša e-pošta koristi domenu koja je trenutno nedostupna, koristite alternativnu adresu ako je imate.
- Ako ništa ne pomaže, pošaljite poruku na support@scyhost.com s imenom, domenom i datumom narudžbe. Zbog sigurnosti možemo zatražiti potvrdu identiteta prije promjene podataka.
Lozinka za cPanel#
Lozinka za cPanel ne mijenja se u portalu preko opcije zaboravljene lozinke. Novu postavite iz portala u detaljima usluge ili zatražite putem tiketa. Alternativno, uđite u cPanel iz portala bez lozinke: cPanel iz portala.
Je li vam ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnoj informaciji! Treba vam pomoć? Otvorite tiket.
Povezani članci
Sigurnost računa i lozinkePraktične mjere za zaštitu cPanela, e-pošte i stranice: jake lozinke, ažuriranje i sigurne navike.Klijentski portalŠto sve možete napraviti u klijentskom portalu: usluge, računi, tiketi i ulaz u cPanel.Prva prijava i aktivacija računaKako se prvi put prijaviti u portal, aktivirati račun i što provjeriti odmah nakon toga.Ulaz u cPanel iz portalaJednim klikom do cPanela bez lozinke i što napraviti ako gumb ne radi.